Sound Design -

 

True Sounds Made in Switzerland

Modellbahn die tönt

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Welche Unterstützung kann ich beanspruchen?

 

Sie können mich erreichen, aber bedenken sie, jede Mail nimmt mich vom Arbeiten an neuen Sounds weg.

Kontaktieren sie mich nur, wenn sie mit allen hier angebotenen Mitteln nicht weiter kommen.

Bennen sie in ihrer kurzen aber vollständigen Anfrage nicht mehrere Themen. Ich antworte erst wenn restlos alle Fragen geklärt sind. Eine Mehrthemen Mail kann eine lange Beantwortungsfrist nach sich ziehen. Das kann sich übern zig Wochen hinziehen.

Anfragen nur mit Stichworten lösche ich.

Meine Kontaktdaten sind bekannt. Unvollständige Anfragen z.B. nur mit Vornamen und E-Mail beantworte ich nicht mehr
 
 

Support

Spezialkonfigurationen
Ein Sound Projekt funktioniert in ihrer Lok nicht. Ihre Lok funktioniert nicht richtig mit dem Sound Decoder zusammen.

In solchen und ähnlichen Fällen dürfen sie selbstverständlich Support erwarten. Support wird so schnell wie möglich gewährt. Allerdings geht es bei der  Modellbahn auch nicht um die Abwendung von Gefahr an Leib und Leben. Eine Antwort erfolgt nicht schneller als auf dem Briefweg, kann aber auch längere Zeit dauern. 

Die Lok fährt nicht wie erwartet. Die Ausgänge sollen anders belegt werden. Konsultieren sie bitte das Zimo Decoder Handbuch. Beachten sie dass diese Handbücher keine Literatur, sondern durchsuchbare Nachschlagewerke im pdf Format sind. Nicht ausdrucken! Sie können am Computer nach Stichwörtern durchsucht werden und rasch zum Erfolg verhelfen. Wenn das nicht hilft den Zimo Support erreichen Sie hier

 Ihnen gefällt die Anordnung der Funktionen nicht, dann benutzen Sie das Zimo Eingangsmapping

Sie möchten ein anders Geräusch eingefügt bekommen? Solche Problemstellungen sind kein Support, sondern eine kostenpflichtige Mehrleistung.

Je nach zeitlicher Auslastung führe ich solche Auftragsarbeiten aus. Zur Umkonfiguration gehört auch die Überprüfung. Solche Arbeiten werden nach Aufwand verrechnet, im Minimum eine Stunde.

Erste Priorität hat die Erstellung neuer und Wartung bestehender SoundProjekte. Konfigurationsaufträge werden sofern es die Auslastung erlaubt in zweiter Priorität ausgeführt.

 
Sie können die Sound Effekte weitgehend selber auf andere F-Tasten verschieben. Die Arbeiten sind damit vergleichbar, wie wenn sie sich ihr Handy einrichten. Hier finden sie einen Auszug zum Thema Sound Umkonfigurieren aus dem Zimo Handbuch.
Zu Zimo gibt es die umfassende Konfigurationssoftware - ZCS. Damit lassen sich solche Umkonfigurationen übersichtlich am eigenen PC ausführen. Über ein angeschlossenes Programmiergerät MXULFA oder die Zentrale MX10 können diese Einstellungen auch direkt in der Lok in Fahrt auf der Anlage zwischen allen anderen Zügen vorgenommen und als Backup gespeichert werden. Hier finden sie die aktuelle Version von ZCS
Sound Design erreichen Sie hier
Zimo Support erreichen Sie hier
 
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